创大质量保证承诺:
采用ISO9001国际认证体系管理,以“务实创新,服务大众”为原则,以“领导装饰潮流,满足大众要求,提升家居品味”为质量方针,精心雕琢施工环节中的任何细微之处。
1. 工艺:硬性指标,参照《浙江省住宅装修施工规范》,每道工序都有
严格的施工标准,施工人员按照标准操作。
2. 施工:各工种施工人员严格按照水电、泥工、木工、油漆工
《施工操作规范》操作。
3. 管理——工程部对施工人员进行《施工须知》、《现场管理制度》、
《安全管理程度》等内容的培训。
——项目部按《施工工艺标准》进行检查,并严格填写各工期
《施工验收单》,《施工质量控制程序》手册。
——质监部巡回检查,按《工程验收规范》进行验收。
——工程部不定期检查,发现问题一纠到底。
售后服务:
1、 每件作品a、保修期二年 b、有特殊要求的厨房、卫生间和墙面防渗透保修5年
2、 由装饰公司造成的质量问题,无条件进行维修。
3、 由客户使用不当造成的损坏或不能正常使用,虽不属公司责任,公司也同样无偿维修,并纠正使用方法。
4、 工程在维修期内,凡客户要求维修事宜,公司在接到信息后24小时内派人员上门检修,属公司责任,则无条件维修,不属公司责任,由客户配件,公司可作义务维修。
5、 公司上门维修人员,不准自作主张,了解情况后应立即通知公司,公司根据实际情况作出安排,杜绝与客户争吵或发生纠纷等。
6、 善始善终,童叟无欺,礼貌用语,文明行事,真诚对待每一细小事件,赢得信赖与尊重。